Kapolresta Banyuwangi, Nasrun Pasaribu menerima piagam penghargaan dari PANRB. (Foto: Istimewa)
KabarBanyuwangi.co.id - Kementerian Pendayagunaan Aparatur
Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menyerahkan hasil evaluasi pelayanan
publik tahun 2021 untuk lingkup Polres, Polresta, Polrestabes, dan Polres Metro pada
Kamis (10/3/2022).
Menteri PANRB Tjahjo Kumolo juga memberikan penghargaan
secara langsung untuk mereka yang berhasil meraih predikat A atau Pelayanan
Prima. Hasil evaluasi tahun 2021, sebanyak 27 Polres/Polresta/Polrestabes berhasil
mendapatkan penghargaan Pelayanan Prima. Salah satunya adalah Polresta
Banyuwangi.
Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah
Natalisa menyampaikan bahwa pada tahun 2021, telah dilaksanakan evaluasi
terhadap 310 unit Polres/Polresta/Polrestabes/Polres Metro di 34 Provinsi.
“Dari hasil tersebut diperoleh 2 nilai total Indeks
Pelayanan Publik (IPP) lingkup Polri adalah 3,67 dari skala 5 dan masuk
kategori baik,” ujarnya.
Penghargaan diberikan di Aula Awaluddin Djamin Gedung
Bareskrim Polri Lantai 9, Jakarta, pukul 13.00 WIB dengan penerapan protokol
kesehatan yang ketat. Selain itu, kegiatan ini juga dapat disaksikan
secara live melalui kanal YouTube Kementerian PANRB.
Lebih lanjut dijelaskan, tujuan diselenggarakannya
pemberian penghargaan, untuk memberikan apresiasi dan mendorong motivasi
penyelenggara pelayanan publik untuk terus melakukan perbaikan dalam
peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Acara Penyampaian Hasil Evaluasi dan Penghargaan Pelayanan
Publik, bertujuan untuk mempublikasikan secara luas atas prestasi yang sudah
dicapai oleh masing-masing unit, sehingga diharapkan akan memicu persaingan
positif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik,” ungkap Diah.
Ada enam aspek yang menjadi dasar penilaian berdasarkan
Peraturan Menteri PANRB No. 17/2017. Enam aspek tersebut adalah, kebijakan
pelayanan, profesionalisme SDM, sarana prasarana, sistem informasi pelayanan
publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik.
Sementara itru, Kapolresta Banyuwangi Kombes Pol Nasrun
Pasaribu memberikan apresiasi dan rasa terimakasih kepada seluruh anggota
Polresta Banyuwangi karena berkat kerja keras dan komitmen bersama dalam
memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat hal ini bisa terwujud.
"Terima kasih kepada Menteri pendayagunaan aparatur
negara dan Reformasi birokrasi yang kami hormati. Upaya yang kami lakukan dalam
menyelenggarakan pelayanan publik untuk mewujudkan pelayanan publik yang
berkualitas tentu tidaklah mudah dibutuhkan komitmen dan juga kerjasama tim
melalui koordinasi dan kolaborasi yang kuat agar dapat berjalan maksimal,"
pungkasnya. (fat)