1
Cawabup Banyuwangi Nomor Urut 2 Ali Ruchi bersama warga Dusun Sukomukti, Desa Sukorejo. (Foto: Istimewa)
KabarBanyuwangi.co.id – Dalam kunjungan ke Dusun Sukomukti, Desa Sukorejo, Kecamatan Bangorejo, calon wakil bupati (cawabup) Banyuwangi, Ali Ruchi, mendapatkan curhatan dari warga mengenai sulitnya proses pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Warga bernama Atminah (54) mengeluhkan birokrasi yang dianggapnya terlalu berbelit-belit hingga memakan waktu lama dalam mengurus perpanjangan KTP bagi suaminya Warga Negara Asing (WNA) asal Australia, Craig Edward Kalmund.
Padahal Atminah sudah bolak-balik mendatangi Mal Pelayanan Publik (MPP) dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Banyuwangi.
"KTP itu harus diperpanjang setiap lima tahun sekali sama dengan KITAP (Kartu Izin Tinggal Tetap). Setelah ada pelayanan mal saya dibikin bingung. Saya sudah ke Mal Pelayanan Publik, petugas suruh balik ke Disdukcapil,” ungkap Atminah kepada Ali Ruchi, Selasa (8/10/2024).
“Selanjutnya oleh petugas Disdukcapil saya diarahkan ke mal lagi. Ada pula yang menyarankan urus di Mal Pelayanan Publik yang ada di Genteng, ternyata gak bisa. Akhirnya saya malas, karena rumah jauh," tambah Atminah.
Dalam kesempatan tersebut, Ali Ruchi atau dijuluki Pasangan Ali-Ali itu menyatakan keprihatinannya atas kendala yang dihadapi masyarakat. Menurutnya, KTP adalah dokumen vital yang seharusnya bisa diakses dengan mudah oleh setiap warga negara.
"Seharusnya yang bolak balik itu petugasnya. Harusnya pengurusan KTP sudah selesai di Mal Pelayanan Publik. Ini adalah problem yang harus segera diatasi agar pelayanan kepada masyarakat bisa lebih baik," terang Ali Ruchi.
Cawabup Ali Ruchi berjanji bila ditakdirkan menjadi pemimpin Banyuwangi bersama KH. Ali Makki Zaini atau Gus Makki akan bekerja keras untuk menyederhanakan proses administrasi, termasuk dalam pembuatan KTP, agar lebih cepat dan efisien.
“Jika ditakdirkan menjadi pemimpin, bersama Gus Makki, nanti urusan KTP tidak akan tertumpu lagi di Mal Pelayanna Publik. Urusan bikin KTP nanti cukup di tingkat RT, foto bisa saat yasinan sehingga warga tidak perlu susah payah ke MPP," tandas Ali Ruchi.
Dengan komitmen untuk memperbaiki pelayanan publik, berharap bisa memberikan perubahan yang signifikan bagi masyarakat Banyuwangi, sehingga menjadi bahagia. Sesuai dengan tagline Pasangan Ali-Ali, melayani yang belum terlayani dan menjangkau yang belum terjangkau. (red)
